Cambios y Devoluciones

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PLAZOS DE DEVOLUCIÓN

Los plazos de devolución de un producto consideran 10 días para exigir la devolución de tu dinero y hasta 3 meses para pedir un cambio del producto. Para que el cambio se efectúe se deben considerar los requisitos de cambio detallados en el siguiente punto.

REQUISITOS PARA CAMBIO

Se deben cumplir los siguientes requisitos para efectuar un cambio o devolución:

  • Todos los productos tienen que venir en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
  • Todos los productos tienen que estar nuevos, sin usar, sin lavar, y en su envase original.
  • Todos los comprobantes de compra tienen que venir incluidos en la caja.
  • Deben entregarse también todos los accesorios, manuales y materiales que vengan en la caja original.

Para confirmar la devolución del producto, es necesario que nos envíes un email a [email protected] con la razón de cambio de tu producto.

Todos los productos están sujetos a stock y el cambio dependerá de la disponibilidad del producto.

REVISION DE CALIDAD

Una vez recibidos los productos, se realizará un control de calidad y se harán exigibles los requisitos anteriormente descritos. Si uno de estos requisistos no se cumplen, el cambio o devolución no se hará efecto.

EXCEPCIONES

Los productos en Oferta no se pueden devolver o cambiar a menos que tengan fallas de fábrica.

Ante cualquier consulta no dudes realizarla en [email protected] o en nuestra sección Contacto.